Ferlar eða frelsi?

https://ferlar-ea-frelsi-jafnvgi-390gupt.gamma.site/

Við skulum vera heiðarleg: Það er ekkert sérstaklega spennandi við orðið „ferli“. Það hljómar eins og Excel-skrá með 87 reitum, fundur með helling af kössum og pílum eða einhver sem segir „Við höfum alltaf gert þetta svona.“ 😴

En frelsi? Það hljómar miklu betur! Við viljum sveigjanleika, sjálfstæði, sköpun og nýsköpun. Við viljum space – ekki standard operating procedure.

Og hér kemur þessi leiðinlega (en dásamlega) staðreynd: Við þurfum bæði.

🤯 Þegar ferlar vantar…

…þá verður allt óskýrt:

• Enginn veit hvernig hlutir eru vanalega gerðir

• Fólk finnur upp hjólið aftur og aftur

• Ábyrgð hverfur út í móðuna

• Og jú, stressið byrjar að læðast að 🧠

Óljós verkefni og tilgangsleysi eru ekki bara pirrandi – þau eru raunverulegir streituvaldar samkvæmt rannsóknum á vinnustöðum. (Sjá t.d. Job Demand-Control líkanið eða Psychological Safety hugtakið).

🧱 Þegar ferlar taka yfir allt…

…þá hverfur gleðin:

• „Það má ekki – þetta er ekki í verklagsreglunni.“

• „Við verðum að fylla út formið.“

• „Þetta hefur alltaf verið svona.“

Þá fáum við kerfi sem kæfa frumkvæði og láta fólk líða eins og tannhjóli – ekki eins og manneskju með innsæi og hæfileika.

⚖️ Lausnin? Rammi með rými

Við þurfum ekki annaðhvort frelsi eða ferla. Við þurfum ferla sem skapa frelsi.

• Skýrir ferlar hjálpa fólki að vita hvert það á að stefna

• Og þá getur það tekið betri ákvarðanir – og jafnvel brotið reglurnar með tilgangi 😉

• Þegar ábyrgð og flæði eru skýr, getur fólk verið skapandi og sjálfstætt – innan ramma sem styður það.

„Order is not the enemy of creativity – it’s the platform for it.“ – Brené Brown

👯‍♀️ Gott verklag + frelsi = draumateymi

✔️ Skilgreind hlutverk = minna drama og meiri ábyrgð
✔️ Sameiginleg ferli = minna rugl og meiri yfirsýn
✔️ Frelsi innan ramma = meira sjálfstraust, frumkvæði og þjónusta sem gleður

Þetta er ekki annaðhvort eða – þetta er bæði og.

🤔 Hvað finnst þér?

Ert þú meira ferlatýpan eða frelsistýpan?
Hvernig væri vinnustaðurinn þinn ef gott jafnvægi væri ríkjandi fyrir bæði?

Deildu pælingum – og ef þú ert með reglur sem enginn skilur eða frelsi sem veldur kaosi… þá gæti Afburðakerfið verið rétti staðurinn til að byrja. 😄